GodEls kunder bland de mest nöjda i Sverige

Idag presenterades resultaten från Svenskt Kvalitetsindex (SKI) senaste undersökning om kundnöjdhet i energibranschen. Fler än 17 000 intervjuer har genomförts bland den svenska allmänheten. De företag som placerar sig i topp är OX2 Vindel, GodEl och Ale El.

Elhandelsföretag som engagerar sig för miljön, samhället eller regionen där de verkar, har generellt nöjdare kunder än andra bolag, skriver Dagens Industri.

På lång sikt är trenden i kundnöjdhet positiv för energibranschen och kunderna är numera lika nöjda med sina elhandelsföretag som de är med sina banker. Branschen fortsätter även att successivt stärka sitt förtroende bland kunderna. Genomsnittsbetyget ligger nu på 68,1 för hela branschen, jämfört med 66,0 i fjol.

Topplaceringar:

1. OX2 Vindel (79,3)
2. GodEl (77,8)
3. Ale El (77,5)

Bottenplaceringar:

31. Fortum (64,4)
32. Mölndal Energi (63,3)
33. Vattenfall (62,9)

Läs mer i SKI:s rapport här.